Mi facturación: estado de cuenta de la suscripción a HabiKaan
Para qué sirve. Ver lo que tu condominio le paga a HabiKaan por usar la plataforma: qué plan tienes, cuánto se cobra, cuándo es el próximo cargo, activar el cobro automático con tarjeta y descargar el estado de cuenta. Ojo con no confundirlo: aquí no se ven las cuotas de tus condóminos —eso es Finanzas—; esto es la suscripción al software.
Pasos.
- Entra a Configuración › Plan. Arriba ves tu plan, el estado de la suscripción y el cargo del ciclo.
- Revisa el desglose: plan (y unidades contratadas), add-ons uno por uno, descuentos, subtotal, IVA y total a pagar. Ese total es exactamente lo que se cobra.
- Toca Ver estado de cuenta para el documento completo: datos fiscales de ambas partes, folio, periodo, el cargo desglosado y todos los pagos con su subtotal e IVA. El botón Imprimir / PDF lo guarda o lo manda a tu contador.
- Para no tener que pagar a mano cada ciclo, usa Activar cobro automático: registras tu tarjeta una vez (los datos viajan directo a la pasarela, no pasan por HabiKaan) y el cargo se hace solo cada ciclo.
- Si ya pagaste y no se refleja, 🔄 Ya pagué — verificar consulta la pasarela y acredita el pago.
Notas / reglas. Los precios del plan están sin IVA y el cargo se emite con el IVA incluido; el estado de cuenta lo muestra por separado. El documento es informativo, no es un CFDI: la factura fiscal se emite aparte con tus datos. Para pausar, cambiar o cancelar el plan se contacta a servicio al cliente. Los pagos anteriores a que el cargo llevara IVA aparecen con «—» en las columnas de desglose: se cobraron sin impuesto y no se les inventa uno.
Preguntas frecuentes.
- ¿Por qué el total subió 16%? Porque el cargo ahora incluye el IVA que la ley obliga a trasladar; el precio del plan (la base) no cambió.
- ¿Puedo pagar el año por adelantado? Sí: el ciclo anual trae descuento; se cambia desde servicio al cliente.
- ¿El estado de cuenta sirve para deducir? Sirve para conciliar. Para deducir necesitas el CFDI, que se emite por separado con tu RFC.