Mi facturación: estado de cuenta de la suscripción a HabiKaan

Para qué sirve. Ver lo que tu condominio le paga a HabiKaan por usar la plataforma: qué plan tienes, cuánto se cobra, cuándo es el próximo cargo, activar el cobro automático con tarjeta y descargar el estado de cuenta. Ojo con no confundirlo: aquí no se ven las cuotas de tus condóminos —eso es Finanzas—; esto es la suscripción al software.

Pasos.

1. Entra a Configuración › Plan. Arriba ves tu plan, el estado de la suscripción y el cargo del ciclo.
2. Revisa el desglose: plan (y unidades contratadas), add-ons uno por uno, descuentos, subtotal, IVA y total a pagar. Ese total es exactamente lo que se cobra.
3. Toca Ver estado de cuenta para el documento completo: datos fiscales de ambas partes, folio, periodo, el cargo desglosado y todos los pagos con su subtotal e IVA. El botón Imprimir / PDF lo guarda o lo manda a tu contador.
4. Para no tener que pagar a mano cada ciclo, usa Activar cobro automático: registras tu tarjeta una vez (los datos viajan directo a la pasarela, no pasan por HabiKaan) y el cargo se hace solo cada ciclo.
5. Si ya pagaste y no se refleja, 🔄 Ya pagué — verificar consulta la pasarela y acredita el pago.
6. En Datos fiscales y envío de facturas captura el RFC, razón social, régimen y CP fiscal del condominio (los de su constancia; la razón social sin «A.C.» ni «S.A. de C.V.», se quita sola) y uno o varios correos para recibir facturas. Con eso cada cobro de tu suscripción se factura a tu RFC y te llega por correo (XML y PDF).
7. En Facturas de tu suscripción ves y descargas el PDF y el XML de cada una.

Notas / reglas. Los precios del plan están sin IVA y el cargo se emite con el IVA incluido; el estado de cuenta lo muestra por separado. El documento es informativo, no es un CFDI: cada cobro con tarjeta se factura solo (CFDI de Geosh Global) con los datos fiscales de tu condominio; si no los tiene, el cobro va a la factura global del mes. Para pausar, cambiar o cancelar el plan se contacta a servicio al cliente. Los pagos anteriores a que el cargo llevara IVA aparecen con «—» en las columnas de desglose: se cobraron sin impuesto y no se les inventa uno.

Preguntas frecuentes.

• ¿Por qué el total subió 16%? Porque el cargo ahora incluye el IVA que la ley obliga a trasladar; el precio del plan (la base) no cambió.
• ¿Puedo pagar el año por adelantado? Sí: el ciclo anual trae descuento; se cambia desde servicio al cliente.
• ¿El estado de cuenta sirve para deducir? Sirve para conciliar. Para deducir necesitas el CFDI, que se emite solo por cada cobro con tu RFC si capturaste tus datos fiscales (paso 6); sin ellos el cobro va a la factura global del mes (sin tu RFC).
• ¿Por qué mi factura no llega por correo? Revisa que haya al menos un correo en Datos fiscales y envío de facturas; mientras tanto la descargas en Facturas de tu suscripción.