Eliminar mi cuenta de HabiKaan

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento, tengas o no la app instalada.

Dos formas de pedirlo

Correo de tu cuenta

No llenar

Enviarme el enlace de confirmación

Qué pasa después

• Al confirmar, la eliminación queda programada a 30 días. Mientras tanto tu cuenta sigue funcionando y puedes cancelar con el enlace del correo o desde Mi cuenta.
• Al cumplirse el plazo la ejecutamos y te avisamos por correo.

Qué se elimina

• Tu acceso: correo de inicio de sesión, contraseña, verificación en dos pasos y accesos biométricos.
• Los dispositivos registrados para notificaciones y tus preferencias.
• Tu foto, tu teléfono y tu correo de contacto, y los datos bancarios para devoluciones.
• Tus notificaciones, tus anuncios del marketplace (se archivan sin tu teléfono) y las domiciliaciones de pago activas.

Qué se conserva

Tu condominio está obligado a conservar ciertos registros por razones contables, fiscales y de seguridad. Se quedan, pero sin tu correo, tu teléfono ni tu foto:

• Pagos, cargos, recibos y estados de cuenta.
• Registros de acceso (visitas, paquetería) y bitácoras de seguridad.
• Votaciones y asistencia a asambleas, mensajes enviados y la bitácora de auditoría.

Tu nombre puede seguir en el padrón del condominio si eres dueño o habitante: ese padrón lo administra el condominio. Para que también te retiren de él, pídeselo a su administración. Más detalle en el aviso de privacidad.

Si eres el único administrador de tu condominio, primero pide que den de alta a otro.