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Recordatorios de cobranza (automáticos)

Para
Residentes Administración
Dónde

Configuración → Cobranza (recordatorios) (configuracion/cobranza)

Estado

✅ disponible

Para qué sirve. Que el sistema avise solo a los residentes de sus cuotas por vencer y de sus adeudos vencidos, sin que la administración tenga que perseguir a nadie. Los avisos llegan in-app, por correo y por push (según las preferencias de cada quien).

Pasos (admin).

  1. Entra a Configuración → Cobranza (recordatorios) y actívalos.
  2. Define cuántos días antes del vencimiento se manda el aviso “por vencer” (0 = no avisar antes).
  3. Define cada cuántos días se recuerda un adeudo vencido mientras siga impago (0 = no recordar mora; p. ej. 7 = una vez por semana).
  4. Guarda. El envío lo hace el proceso diario kaan:cobranza.

Notas / reglas.

  • Solo aplica a cuotas de mantenimiento pendientes; las cuotas programadas (a futuro) y las ya pagadas no generan avisos.
  • El aviso se manda al destinatario principal de cada casa y agrupa el total adeudado.
  • Es best-effort: si el correo/push no están disponibles, el aviso in-app y el estado de cuenta siguen siendo la fuente de verdad.
  • Requiere que el cron esté agendado en el servidor (ver docs/cron.md).

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