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Pagos: el total de tus casas y tu estado de cuenta

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pestaña Pagos (/portal/estado-cuenta) · detalle: Pagos → Estado de cuenta (/portal/estado-cuenta/detalle)

Estado

✅ disponible · Actualizada 2026-10-06 — rediseño

Para qué sirve. Saber cuánto debes en total —aunque tengas varias casas—, qué urge y pagarlo.

Pasos.

  1. Abre Pagos. Si tienes varias casas, arriba eliges Todas mis casas o la casa elegida; la app recuerda la última que usaste.
  2. Todas mis casas: el total por pagar (y cuánto está vencido), con Pagar todo $… y Elegir qué pagar. Debajo, Por casa, ordenadas por urgencia: Vencido → Vence en N días → Al corriente → No te toca (cuando la cuota la paga el dueño). Toca una casa para verla sola.
  3. La casa elegida: su saldo, por qué («2 cuotas vencidas · sep y oct») y Pagar $…. Cambiar de casa muestra las otras; si otra casa tiene adeudo vencido, te avisa.
  4. Los botones de abajo: Estado de cuenta (cada cargo, recibos y PDF; ahí también está Pagar por adelantado), Multas, Devoluciones y —si tu condominio lo ofrece— Pago automático. Si tienes saldo a favor, lo ves arriba de esos botones; se aplica al pagar.
  5. Últimos movimientos: tus pagos recientes (en Todas, con la casa de cada uno).
  6. En el Estado de cuenta detallado sigues pudiendo elegir cargos tocándolos (la tarjeta completa es el botón): abajo aparece la suma y Continuar para pagarlos juntos. Descarga el PDF por casa y el recibo de cada pago.
  7. Al tocar Pagar, eliges el método en tarjetas y el botón de abajo cambia de texto según el método (ver Pagar uno o varios cargos).

Notas / reglas.

  • El total suma solo lo que te toca pagar: si el dueño decidió que sus ocupantes no paguen cuotas, esa casa aparece como No te toca.
  • Si el condominio tiene pago en línea, se acredita solo (SPEI/tarjeta/OXXO); si no, tu comprobante avisa a la administración. Mientras un pago se acredita, arriba aparece Pago en proceso.
  • Las cuotas programadas (a futuro) no suman a tu saldo todavía. Tu saldo a favor se muestra aquí («Tu saldo a favor: $…») y se aplica al pagar, en cualquiera de tus casas.

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