Cuotas adelantadas / prepago y saldo a favor
Para qué sirve. Pagar cuotas de meses futuros por adelantado (prepago) a la tarifa vigente, y manejar el saldo a favor de la casa.
Pasos (residente).
- En Mi portal → Estado de cuenta, abre "Adelantar cuotas".
- Elige la casa y marca los meses a adelantar (ves el total en vivo). Envía la solicitud.
- La solicitud queda pendiente hasta que la administración la confirme.
Pasos (admin).
- Para registrarlo tú directo: en el estado de cuenta de la casa usa la tarjeta 💳 Adelantar cuotas (rejilla de meses + método + total) → se generan las cuotas futuras y quedan pagadas.
- Para atender solicitudes de residentes: entra a Finanzas → Adelantos y confirma o rechaza cada una.
Notas / reglas.
- Cada cuota adelantada se genera a la tarifa del momento y se marca como adelantada; al confirmarse queda pagada.
- Si la casa tiene saldo a favor, se descuenta automáticamente contra cargos (pago con método interno crédito).
- Máximo 36 meses por adelanto.
- Al regenerar cuotas, puedes congelar (respetar el precio pagado) o ajustar las adelantadas (ver la guía de generar cuotas).