Publicar un anuncio / comunicado a los residentes

Para qué sirve. Publicar comunicados a los residentes sabiendo a cuántos les va a llegar y por qué canal antes de pulsar — no después, en el mensaje de éxito.

Pasos.

1. Entra a Comunicación → Anuncios y toca ＋ Nuevo anuncio.
2. Escribe el título y el contenido.
3. Elige a quién llega con los chips: Todo el condominio, Por torre, Por audiencia o —si el condominio usa sistemas de infraestructura— Por sistema. Al elegir uno aparece su selector.
4. Debajo, la tarjeta de alcance en vivo se recalcula con cada cambio: > 142 personas recibirán este aviso · 142 en la app · 98 con push · 121 por correo > 21 personas tienen silenciada la categoría «Anuncios»: les llegará solo en la app.
5. Ajusta las opciones: vigencia, fijar arriba y —si no aplica— apagar las reacciones.
6. Toca Revisar y publicar. Se abre una hoja con el preview de la notificación tal como la verá el residente, a cuántos llega y por qué canal, y la elección Ahora / Programar.
7. Publica. Aterrizas en la pantalla de propagación del anuncio.

Notas / reglas.

• La segmentación física (torre o sistema) se cruza con la audiencia: un aviso «solo a dueños» de la torre B llega a los dueños de esa torre, no a todos los dueños.
• Programar guarda el anuncio con fecha futura: no se ve en el portal hasta entonces y el aviso lo dispara el cron kaan:anuncios-publicar.
• Republicar no vuelve a notificar salvo que lo pidas: la hoja de revisión trae la casilla Volver a notificar con la fecha del aviso anterior. Antes simplemente no lo hacía y no lo decía.
• Despublicar lo saca del portal, pero la notificación ya enviada no se retira; la pantalla lo dice con todas sus letras.
• Los residentes que silenciaron la categoría «Anuncios» no reciben push ni correo (sí lo ven en su portal): se respeta su preferencia, nunca se fuerza el envío.
• Los anuncios son del condominio activo: cámbialo en la barra superior para otro condominio.