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Pagos de servicios con costo (modos y métodos)

Para
Administración
Dónde

Configuración → Pagos (servicios con costo) (configuracion/pagos)

Estado

✅ disponible

Para qué sirve. Definir, en un solo lugar, cómo se cobran los servicios con costo del condominio (reservas de áreas comunes, credenciales/TAG…): cuándo se confirma el servicio respecto al pago y qué métodos de pago se le ofrecen al residente.

Configuración de pagos: cuándo se confirma el servicio y qué métodos de cobro se aceptan

Pasos.

  1. Entra a Configuración → Pagos (servicios con costo).
  2. En Modo de cobro por servicio, para cada servicio con cobro configurable elige:
  • A estado de cuenta — el servicio se confirma/entrega de inmediato y el cargo se paga después, junto con el mantenimiento.
  • Pago para confirmar — el servicio no se confirma/entrega hasta que se registra el pago. Aplica hoy a reservas de áreas comunes (aparta el lugar mientras tanto) y a credenciales (TAG/engomado/llavero) — en credenciales, pago para confirmar (su default) significa que la credencial no se entrega hasta pagarla.
  1. En Métodos de pago, activa los que aplican: oficina/efectivo y transferencia con comprobante (el residente sube su comprobante). El pago en línea (SPEI, tarjeta y OXXO) se configura en el bloque de abajo.
  2. En Pago en línea SPEI (Conekta), si tu condominio va a aceptar pagos en línea que se acrediten solos: captura la secret key de tu cuenta Conekta y activa SPEI, tarjeta y/o OXXO (ver la guía Activar pago SPEI (Conekta) más abajo).
  3. En Métodos al registrar un pago (en Finanzas), deja marcados solo los que este condominio usa (efectivo, transferencia, OXXO, cheque, tarjeta, otro): son las opciones que verá el admin en el selector Método al registrar un pago en el estado de cuenta.
  4. Escribe las instrucciones / datos bancarios que verá el residente. Guarda.

Notas / reglas.

  • El cargo siempre queda en el estado de cuenta de la casa; el modo solo cambia si el servicio se confirma antes o después de pagar.
  • Los métodos son comunes a todos los servicios con costo del condominio.
  • El pago en línea disponible es SPEI (CLABE que se acredita sola), tarjeta y OXXO (Conekta Checkout); cada uno se activa por separado en el bloque de SPEI/Conekta.
  • Esta pantalla reemplaza la antigua "Amenidades (pago de reservas)": el ajuste de reservas ahora vive aquí junto con los demás servicios.

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