Morosidad: bloqueo/alerta y su configuración
Para qué sirve. Que una casa con adeudo vencido tenga restricciones al pedir servicios (visitas, avisos, huéspedes, eventos, reservas, uso de áreas comunes), o al menos que caseta reciba una alerta.
Pasos.
- Entra a Configuración → Morosidad y elige el modo:
- No (default) — la morosidad no restringe nada.
- Alertar — deja pasar la solicitud pero avisa (a caseta / con una nota).
- Bloquear — impide crear la solicitud mientras haya adeudo vencido.
- Define los días de gracia (un adeudo se considera vencido después de
vence + gracia). - Marca qué servicios quedan sujetos a la morosidad (puedes bloquear unos y otros no).
- (Opcional) Activa el trigger Multas pendientes con su propio conjunto de servicios, para que las multas impagas también bloqueen/alerten.
- Guarda.
Notas / reglas.
- Por default el bloqueo está apagado (
No); hay que ponerlo en Alertar o Bloquear explícitamente. - La morosidad combina cuotas vencidas + (si lo activas) multas pendientes; los mensajes distinguen "adeudos" / "multas" / ambos.
- Una casa con convenio vigente solo se bloquea en los servicios que el convenio no desbloquea (ver la guía de Convenios).
- El residente ve una alerta y el botón deshabilitado en el formulario cuando su casa está bloqueada para ese servicio.
- Para distinguir morosidad parcial de total y aplicar consecuencias más duras (TAG, áreas comunes, voto), ve a la guía siguiente: Morosidad escalonada.