Domiciliación / cobro automático de la cuota
Para qué sirve. Que la cuota de mantenimiento se cobre sola cada mes a la tarjeta del residente, sin que tenga que pagarla manualmente.
Pasos (admin, activar).
- Configuración → Pagos: activa el pago con tarjeta y captura la secret key de Conekta (arriba), y también la llave pública de Conekta (bloque Domiciliación).
- Marca "Permitir domiciliación" y define cuántos días respecto al vencimiento se hace el cobro (0 = el día de vencer; negativo = antes). Guarda.
Pasos (residente, activar).
- Mi portal → Estado de cuenta → 🔁 Cobro automático (o el botón "Configurar").
- Toca Activar cobro automático en tu propiedad, captura los datos de tu tarjeta y confirma. Tu tarjeta se guarda de forma segura con Conekta (el número no pasa por la app).
- Listo: cada mes tu cuota se cobra sola. Puedes cambiar la tarjeta o desactivar cuando quieras.
Notas. Primero se aplica tu monedero virtual (si tienes saldo a favor) y solo se cobra el resto a la tarjeta. Si un cobro falla (tarjeta vencida/sin fondos), se reintenta y tras varios fallos se pausa con aviso para que actualices tu tarjeta. El admin ve quién está domiciliado en Finanzas → Domiciliaciones y puede pausar/reactivar. La comisión de la tarjeta la absorbe el condominio.