Vigencia de pago, cutoff y aprobación de reservas

Para qué sirve. Controlar cómo se apartan y confirman las reservas con costo.

Vigencia de pago (auto-liberación). Cuando una reserva queda pendiente de pago, aparta el lugar por un número de horas (Configuración → Operación, Vigencia de pago; se puede sobreescribir por amenidad). Si no se recibe el pago en ese plazo, la reserva se libera automáticamente (se cancela la reserva y su cargo) y se notifica al residente y a la administración. En el calendario del residente, las reservas pendientes de pago se pintan de color ámbar (distinto del rojo de las confirmadas).

Cutoff (anticipación mínima). Define con cuánta anticipación mínima puede un residente reservar desde su portal (Configuración → Operación, Anticipación mínima; overridable por amenidad). El administrador puede reservar dentro de ese cutoff (reservas de último momento) y para cualquier casa.

Aprobación una vez pagada. En el form de la amenidad, la casilla “Requiere aprobación de la administración” decide qué pasa tras el pago: si está marcada, la reserva pasa a revisión del admin (aparece en Aprobaciones); si no, se confirma en automático al pagarse — respetando el bloqueo por morosidad (si la casa está morosa y el condominio bloquea reservas, queda a revisión en vez de confirmarse sola).

Política de cancelación. En Configuración → Operación, Al cancelar una reserva pagada (overridable por amenidad), define qué pasa con lo pagado si el residente cancela: Crédito (saldo a favor de la casa) · Devolución (reembolso a la CLABE del residente, vía el módulo de Devoluciones) · Sin reembolso · No cancelable (el residente no puede cancelar en línea).