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Seguir un pago en curso y ver el acuse

Para
Residentes
Dónde

Mi portal / Estado de cuenta → Pago en proceso (portal/pagos/estado/{id})

Estado

✅ disponible

Para qué sirve. Después de generar una CLABE o de pagar con tarjeta/OXXO, el pago no es instantáneo. Esta pantalla te dice en qué va, y cuando se acredita se convierte en tu acuse.

Pasos.

  1. Mientras el pago está en curso, tanto Mi portal como el estado de cuenta muestran arriba una tarjeta "Pago en proceso" con el monto. Tócala.
  2. Ves la línea de tiempo: cuándo se generó la referencia y qué falta (que el banco o el proveedor confirme). Puedes cerrar la app; te avisamos.
  3. Cuando se acredita, la misma pantalla se vuelve el acuse: monto, propiedad, fecha, cargos cubiertos con lo aplicado a cada uno y el botón de Recibo PDF.
  4. Desde ahí puedes activar el cobro automático para que la cuota del mes siguiente se pague sola.

Notas / reglas.

  • El estado sobrevive a recargar la página y a volver al día siguiente: vive en el pago, no en la dirección del navegador.
  • El aviso de "Pago recibido" te lleva directo a este acuse.
  • Si el pago fue por varios cargos, el acuse muestra cuánto se aplicó a cada uno.

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