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Representantes de mi propiedad y su alcance

Para
Residentes
Dónde

Gestionar casa → Tu propiedad → Representantes (/portal/mis-propiedades/casa/{id}/representantes)

Estado

✅ disponible · Actualizada 2026-10-06 — rediseño

Para qué sirve. Nombrar a alguien que actúe a nombre de tu propiedad —un representante (tu voz y voto en gobernanza) o un administrador (opera la propiedad: accesos, huéspedes, reservas)— y decidir exactamente hasta dónde puede llegar.

Pasos.

  1. Entra a Representantes. Cada persona muestra su tipo, su correo, si tiene acceso (Con acceso / Sin acceso) y, en Alcance, los primeros permisos (con +N si tiene más). Las pastillas usan los mismos textos cortos que los interruptores (por ejemplo Crear visitas y avisos, Registrar pagos), así un permiso se lee igual en todos lados.
  2. Para asignar: toca Asignar representante.
  • En ¿Qué tipo? toca Representante («Un familiar o alguien de confianza que vota y te representa en asambleas») o Administrador («Quien opera la casa por ti: visitas, huéspedes, reservas y ocupantes»).
  • Escribe Nombre, Correo (con correo le envías su acceso después) y, si quieres, Celular.
  • En Qué puede hacer cada permiso es un interruptor: Ver el estado de cuenta, Asambleas, anuncios y documentos, Votar en asambleas por la casa, Crear visitas y avisos, Registrar huéspedes, Reservar áreas comunes, Gestionar ocupantes, Registrar pagos. Al elegir el tipo se encienden los habituales; cámbialos si quieres. Ver la casa y quién vive ahí está siempre incluido.
  • La caja Al guardar lo resume («Asignas a Luis como representante con 4 permisos») y el botón dice Asignar a Luis (o Solicitar asignación, si tu condominio pide autorización).
  1. Para darle acceso: en su renglón toca Enviar acceso a …. Le llega un correo con una liga para que él elija su contraseña; también puedes Copiar el enlace o Enviar por WhatsApp.
  2. Para cambiar su alcance: ⋮ → Editar alcance (los mismos interruptores) → Guardar alcance.
  3. Para retirarlo: ⋮ → Quitar de la casa, y confirma en la hoja (Quitar / Conservar).

Notas / reglas.

  • Tú nunca defines la contraseña de otra persona. El acceso se envía como invitación y la contraseña la elige quien la va a usar. La liga vence a los 14 días.
  • Si el representante no tiene correo, el renglón te pide capturarlo (Agregar correo y enviar acceso): sin correo no hay forma de enviarle su acceso.
  • Según la configuración del condominio, asignarlo puede requerir autorización de la administración; el botón te lo dice antes de enviar.
  • Quitar a un representante le cierra el acceso a esta propiedad de inmediato; si representa otras casas, esas no se tocan.
  • Registrar pagos le deja registrar pagos a nombre de la casa; no incluye pedir convenios.
  • El representante ve su alcance con esos mismos textos cortos en su pantalla de Representación.

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