Pedir ayuda desde la caseta (botón SOS)
Para qué sirve. Que el guardia —que es quien está parado en la puerta cuando algo pasa— pueda levantar la alerta desde la app, y quede registrada. Antes solo el residente tenía botón.
Pasos.
- Toca SOS. Se abre una hoja con los tipos de emergencia: Médica / salud, Seguridad, Incendio y Otra emergencia. Viene marcada Seguridad; toca otra si corresponde.
- Mantén presionado el botón rojo 2 segundos. La barra se va llenando mientras lo sostienes. Si lo sueltas antes, no pasa nada — es a propósito: un SOS por accidente moviliza a media administración.
- Al soltarse la alerta, la hoja se cierra sola y la alerta queda activa: aparece la banda roja (para ti y para las demás casetas) hasta que alguien la marque como atendida.
Notas / reglas.
- Se avisa al instante a la administración y al comité, y a las demás casetas del complejo.
- Si el navegador comparte la ubicación, va también la ubicación del dispositivo y el aviso incluye el enlace al mapa. Si la niega, la alerta sale igual, sin mapa.
- Queda en el historial de SOS aunque se atienda enseguida; ahí se ve como Caseta (no como un residente) y con el nombre de quien la disparó, si su cuenta tiene nombre capturado.
- Se pueden levantar varias en un turno: el botón se rearma solo después de cada envío.