Monedero virtual (saldo a favor)

Para qué sirve. Tu monedero virtual es un saldo a favor a tu nombre (el dueño del monedero es quien realizó el pago). Se acumula, por ejemplo, cuando cancelas una reserva que ya pagaste (si el condominio devuelve como crédito) o cuando hay un excedente. Puedes usarlo para pagar tus cargos.

Pasos.

1. Verás tu saldo en Mi portal y en tu estado de cuenta ("💳 Monedero virtual").
2. Al abrir Cómo pagar de un cargo, si tienes saldo aparece la tarjeta Monedero virtual con el botón “Aplicar …”. Al aplicarlo, se descuenta de tu monedero y baja el saldo del cargo.
3. Si el monedero no cubre todo, pagas el resto con otro método (efectivo/transferencia/SPEI) — se pueden combinar.

Notas / reglas.

• El monedero es por persona, no por casa: puedes aplicarlo a los cargos de cualquiera de tus propiedades.
• Ejemplo: si el dueño paga una reserva y luego se cancela, el saldo va al monedero del dueño (quien pagó), aunque la cancele otra persona de la casa. Al cancelar se indica a quién se le aplicará.