Mis vehículos y su credencial de acceso (TAG / engomado)

Para qué sirve. Registrar tus autos y ponerles la credencial de acceso (TAG o engomado) con la que la pluma/portón te reconoce. Las credenciales son un inventario de tu propiedad: la administración le asigna a tu casa un conjunto de credenciales y tú eliges una para cada auto.

Pasos.

1. Entra a Mi portal → Mis vehículos y toca ＋ Registrar vehículo.
2. Captura placa, marca, modelo, color y (opcional) una foto. Guarda.
3. Cada auto muestra dos franjas, TAG y Engomado, con su código o Sin asignar. En la que te falte, toca Solicitar: se abre una hoja donde eliges de dónde sale la credencial (una sola opción, y el costo a la vista antes de enviar):

• Del pool de la casa — sin costo y sin aprobación: ya está pagada por tu vivienda. Eliges cuál de las libres.
• Ya tengo el mío (solo TAG) — capturas el código de tu propio TAG. Pasa por aprobación y no se toma del pool de la casa.
• Comprar una nueva — va a aprobación y se suma a tu estado de cuenta, con el importe visible.

1. Para quitar un TAG ya asignado: menú ⋮ del auto → Quitar TAG; vuelve al pool de tu casa y queda disponible para otro vehículo.
2. Para dar de baja el auto: menú ⋮ → Dar de baja.

Notas / reglas.

• Aprobación: solicitar una credencial nueva y registrar un TAG propio siempre pasan por la administración. Según la configuración del condominio, dar de alta el vehículo también puede requerir aprobación.
• Costo: si tu condominio cobra por el TAG o el engomado, al solicitarlo se genera un cargo. Según la configuración del condominio, la credencial se te entrega solo cuando el cargo esté pagado (lo normal) o se carga a tu estado de cuenta y se te entrega de inmediato (pagas después). El mensaje de confirmación te dice cuál aplica. Si la administración rechaza la solicitud, el cargo se cancela.
• Baja del auto: al darlo de baja, su TAG del condominio vuelve al pool de tu casa (para el próximo auto o el próximo residente); tu TAG propio se queda contigo. La confirmación te lo dice antes de aplicarlo.
• Las acciones que quitan algo (quitar TAG, dar de baja el auto) viven en el menú ⋮ del renglón, no sueltas: así no se tocan por error.
• La caseta solo reconoce como válidas las credenciales asignadas (aprobadas).

Preguntas frecuentes.

• No aparece ninguna credencial para elegir. Tu casa no tiene credenciales disponibles en el pool; usa Solicitar una nueva y la administración la dará de alta.
• ¿Puedo mover un TAG de un auto a otro? Al dar de baja el auto la credencial vuelve al pool y podrás asignarla a otro vehículo.