Mi cuenta: contraseña, dispositivos y sesiones
Para qué sirve. Tu cuenta: cambiar tu contraseña, ver desde qué dispositivos has entrado y cerrar las sesiones que ya no reconoces.
Pasos.
- Abre el menú de usuario (tu inicial o tu foto, arriba a la derecha) → Cuenta y seguridad.
- En Seguridad cambias tu contraseña: escribe la actual, la nueva y su confirmación. Ahí mismo activas la verificación en dos pasos y el acceso biométrico.
- En Sesiones está la lista de dispositivos desde los que has iniciado sesión, con la última vez y cuál es este. Si ves uno que no reconoces, usa Cerrar sesión en todos los demás dispositivos.
- Tu nombre, foto y contacto están en la pestaña Perfil (o en Mi perfil del mismo menú).
Notas / reglas.
- Cambiar la contraseña no te saca de la sesión en la que estás.
- Cerrar los demás dispositivos cierra todo menos este; los otros tendrán que volver a iniciar sesión. Queda registrado en la bitácora del sistema.
- Si tu rol es de back office (administrador, comité), la verificación en dos pasos puede ser obligatoria y entonces no se puede desactivar.
- Cuando alguien entra desde un dispositivo nuevo, te llega un aviso — por eso vale la pena revisar esta lista si te llega uno que no esperabas.
- Si olvidaste tu contraseña, la administración puede restablecerla desde tu ficha de persona.
Preguntas frecuentes. ¿Aquí cambio mi correo o mi teléfono? Tu teléfono y tu correo de contacto están en Mi perfil. El correo con el que inicias sesión solo lo cambia un superadministrador.