Devoluciones / reembolsos (admin)

Para qué sirve. Procesar los reembolsos a residentes (generados al cancelar reservas con política de "Devolución", u otros).

Pasos.

1. En Devoluciones ves las solicitudes con su estado (solicitada → aprobada → pagada/rechazada), monto y datos bancarios del residente (CLABE enmascarada).
2. Toca 🔓 Ver para revelar la CLABE completa (queda registro en auditoría) y hacer la transferencia.
3. Aprueba, marca 💵 Pagar (con método, referencia y comprobante opcional) o Rechaza (con motivo). Cada acción notifica al residente.

Notas. Si el residente aún no capturó su CLABE, la fila muestra "Sin CLABE"; el residente la agrega en Datos para devoluciones. Para cancelaciones de reserva con crédito, no se genera devolución: el monto va directo al saldo a favor de la casa.