Acceso biométrico (Face ID / huella)

Para qué sirve. Inicia sesión con tu huella, Face ID o Windows Hello, sin escribir contraseña ni código. Se apoya en las passkeys del dispositivo: tu biometría nunca sale de tu equipo (solo se guarda una llave pública en HabiKaan). Como una passkey junta tu dispositivo + tu biometría, cuenta como tu segundo factor: al entrar así, te saltas el código de 2FA.

La ventana de la huella o del rostro es de tu teléfono (Android o iPhone), no de HabiKaan: por eso se ve igual que cuando desbloqueas el teléfono.

Pasos (activar en tu teléfono).

1. En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu correo y contraseña y deja marcada la casilla Usar huella o rostro para entrar la próxima vez.
2. Justo después de entrar, tu teléfono te pide confirmar con tu huella o rostro. Verás Listo. La próxima vez entras con tu huella o rostro y sigues a tu inicio. (También puedes activarlo luego desde Mi cuenta → Acceso biométrico → Registrar este dispositivo.)

Pasos (entrar con huella o rostro).

1. Abre HabiKaan. Verás Hola de nuevo con tu nombre, tu correo (oculto en parte) y tu condominio.
2. La huella o el rostro se piden solos. Confirma y entras directo, sin contraseña ni código 2FA. Ya no aparece una lista de llaves para elegir: el teléfono pide solo la tuya.
3. Si cancelaste o no te reconoció, verás Escribe tu contraseña con tu cuenta ya puesta. Escribe tu contraseña o toca Intentar con huella otra vez. Si prefieres la contraseña desde el principio, toca Entrar con contraseña.

Notas / reglas.

• Una cuenta por teléfono. El teléfono recuerda solo la última cuenta que activó la huella. Si alguien más entra en tu teléfono, toca ¿No eres…? Usar otra cuenta: su casilla de huella aparece desmarcada para que no reemplace la tuya sin querer. Si la marca, el teléfono pasará a recordar su cuenta.
• Cerrar sesión no hace que el teléfono te olvide (como en las apps de bancos). Para eso, en Mi cuenta → Acceso biométrico toca Olvidar este teléfono (por ejemplo, antes de prestarlo o venderlo). Ahí mismo, la llave de este teléfono aparece marcada como Este teléfono.
• Si das de baja la llave de un teléfono en Mi cuenta, la próxima vez que lo abras te dirá La llave de este teléfono ya no está activa y te pedirá la contraseña. En teléfonos y navegadores recientes, además, la llave desaparece del administrador de contraseñas del teléfono.
• ¿Tenías la huella activada antes de este cambio? La primera vez verás Entrar con huella o rostro y tal vez la lista de llaves una última vez: elige la tuya. Desde entonces el teléfono recordará solo tu cuenta.
• Usar una llave guardada en otro dispositivo (abajo del formulario) muestra todas las llaves que tu teléfono conoce; úsalo solo si sabes cuál elegir.
• Si no ves la casilla, tu equipo/navegador no ofrece biometría o no estás en HTTPS.
• Tu contraseña y tu 2FA siguen activos como respaldo.

Preguntas frecuentes.

• ¿HabiKaan guarda mi huella? No. La biometría solo desbloquea una llave privada dentro de tu equipo; nosotros solo guardamos la llave pública.
• Antes me salía una lista de llaves, ¿por qué? El teléfono mostraba todas las llaves de HabiKaan que tenía guardadas (de otras cuentas o de dispositivos dados de baja). Ahora pide solo la de la cuenta que recuerda.
• Perdí el dispositivo. Entra desde otro con tu contraseña y da de baja el perdido en Mi cuenta.
• ¿Y si soy administración con 2FA obligatorio? Puedes usar biometría igual; al entrar así se cumple el segundo factor automáticamente.